Privacy Policy | BuildSmart Consulting

1. Who we are

BuildSmart Consulting ("BuildSmart", "we", "us") helps self-employed construction professionals in the Netherlands start and grow their own business. We are the controller for the processing of personal data described in this policy.

BuildSmart Consulting

Registered address: [street + number, postal code], Amsterdam, The Netherlands

Chamber of Commerce (KVK): [KVK number]

VAT ID: [VAT/BTW number]

Email: [email protected] · Phone: +31 (0)20 123 4567

2. What data we collect

We collect the following personal data:

Contact form data: your name, email address, phone number (optional) and where you are in your entrepreneurial journey.
Booking data: when you schedule a discovery call, the date, time and details you provide in our booking tool.
Communication data: the content of emails, calls or messages you exchange with us.
Technical data: your language preference is stored locally in your browser (localStorage). We do not use tracking cookies on this website.

3. Why we process your data and on what legal basis

To respond to your enquiry and schedule a discovery call — necessary to take steps at your request prior to entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
To provide our consulting services — performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
To send you relevant updates or offers — only with your consent (Art. 6(1)(a) GDPR); you can withdraw consent at any time.
To comply with legal obligations, such as tax record-keeping (Art. 6(1)(c) GDPR).

4. Third parties and processors

We use the following service providers, who may process personal data on our behalf:

Supabase — secure storage of contact form submissions.
LeadConnector (HighLevel) — scheduling of discovery calls via the embedded booking calendar.
Google Fonts — delivery of web fonts; when the page loads, your IP address is sent to Google.

Where providers process data outside the European Economic Area, we ensure appropriate safeguards are in place, such as EU Standard Contractual Clauses. We do not sell your personal data.

5. How long we keep your data

Contact and booking data of prospects: up to 12 months after our last contact, unless you become a client.
Client and contract data: 7 years, in line with Dutch tax retention obligations.
Data processed on the basis of consent: until you withdraw your consent.

6. Your rights

Under the GDPR you have the right to:

access the personal data we hold about you;
have inaccurate data corrected;
have your data erased ("right to be forgotten");
restrict or object to processing;
receive your data in a portable format;
withdraw consent at any time, without affecting prior processing.

To exercise any of these rights, email us at [email protected]. We will respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

7. Security

We take appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against loss, misuse and unauthorised access, including encrypted connections (HTTPS) and access controls at our service providers.

8. Cookies and local storage

This website does not use advertising or analytics cookies. We only store your language preference (English/Dutch) in your browser's local storage, which is strictly functional. The embedded booking calendar (LeadConnector) may set functional cookies required for scheduling; these load only after you submit the contact form.

9. Changes to this policy

We may update this privacy policy from time to time. The most recent version is always available on this page, with the date of the last update shown above.

10. Contact

Questions about this policy or about your personal data? Contact us at [email protected] or +31 (0)20 123 4567.

1. Wie wij zijn

BuildSmart Consulting ("BuildSmart", "wij", "ons") helpt zelfstandige bouwprofessionals in Nederland bij het starten en laten groeien van hun eigen bedrijf. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

BuildSmart Consulting

Vestigingsadres: [straat + nummer, postcode], Amsterdam, Nederland

KVK-nummer: [KVK-nummer]

BTW-identificatienummer: [BTW-nummer]

E-mail: [email protected] · Telefoon: +31 (0)20 123 4567

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de fase waarin je je als (aankomend) ondernemer bevindt.
Afspraakgegevens: bij het inplannen van een kennismakingsgesprek de datum, tijd en gegevens die je invult in onze boekingstool.
Communicatiegegevens: de inhoud van e-mails, gesprekken of berichten die je met ons uitwisselt.
Technische gegevens: je taalvoorkeur wordt lokaal in je browser opgeslagen (localStorage). Wij gebruiken geen tracking-cookies op deze website.

3. Waarom en op welke grondslag wij je gegevens verwerken

Om je aanvraag te beantwoorden en een kennismakingsgesprek in te plannen — noodzakelijk voor maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Om onze adviesdiensten te leveren — uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Om je relevante updates of aanbiedingen te sturen — alleen met jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG); je kunt toestemming altijd intrekken.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).

4. Derden en verwerkers

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners, die persoonsgegevens namens ons kunnen verwerken:

Supabase — veilige opslag van contactformulier-inzendingen.
LeadConnector (HighLevel) — het inplannen van kennismakingsgesprekken via de ingesloten boekingskalender.
Google Fonts — levering van webfonts; bij het laden van de pagina wordt je IP-adres naar Google verzonden.

Wanneer dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

5. Hoe lang wij je gegevens bewaren

Contact- en afspraakgegevens van geïnteresseerden: maximaal 12 maanden na ons laatste contact, tenzij je klant wordt.
Klant- en contractgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
Gegevens verwerkt op basis van toestemming: totdat je je toestemming intrekt.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je hebben;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid");
de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit eerdere verwerking aantast.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail ons via [email protected]. We reageren binnen één maand. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeheer bij onze dienstverleners.

8. Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt geen advertentie- of analysecookies. Wij slaan alleen je taalvoorkeur (Nederlands/Engels) op in de lokale opslag van je browser; dit is puur functioneel. De ingesloten boekingskalender (LeadConnector) kan functionele cookies plaatsen die nodig zijn voor het inplannen; deze laden pas nadat je het contactformulier hebt verzonden.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

10. Contact

Vragen over dit beleid of over je persoonsgegevens? Neem contact op via [email protected] of +31 (0)20 123 4567.